Choisir une agence SEO IA (AEO et GEO)

Agences SEO IA, AEO et GEO : le même métier

SEO IA, AEO et GEO sont trois étiquettes pour un même objectif : faire en sorte que les assistants IA et les fonctionnalités IA de Google mentionnent votre entreprise quand les gens posent des questions pertinentes. Les noms viennent d'angles différents. AEO signifie answer engine optimization, qui consiste à être la réponse. GEO signifie generative engine optimization, qui consiste à être inclus dans les réponses générées. SEO IA est le terme plus large qui couvre les deux.

En pratique, une agence qui fait ce travail va poser les questions que posent vos clients, voir quels assistants vous nomment et lesquels nomment quelqu'un d'autre, puis corriger les pages et les sources qui façonnent ces réponses. Par exemple, un dentiste à Lyon peut demander à un assistant « quel est le meilleur dentiste d'urgence à Lyon ? » et constater que trois autres cabinets sont nommés et pas le sien. Le travail de l'agence consiste à changer cela.

Le travail ne consiste pas à tromper les assistants. Il s'agit de rendre votre entreprise facile à trouver, facile à comprendre et facile à citer. Cela passe par des pages claires, des données structurées, des fiches cohérentes et une présence sur les sites que les assistants considèrent déjà comme des sources fiables.

Ce qui la distingue d'une agence SEO classique

Le SEO classique mesure les positions dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Le SEO IA mesure les réponses dans plusieurs assistants, pas seulement les positions. Vous pouvez bien vous classer sur Google et rester absent de la réponse de ChatGPT, car l'assistant s'appuie sur d'autres sources et d'autres formulations.

Le SEO classique se concentre souvent sur les liens vers votre site. Le SEO IA travaille aussi sur les sites que les assistants citent comme sources. Il peut s'agir d'annuaires, de sites d'avis, de publications sectorielles ou de forums communautaires. Être mentionné ou référencé là peut compter autant qu'un lien vers votre propre page d'accueil.

Une autre différence tient à la langue et au lieu. Les assistants répondent dans de nombreuses langues et donnent souvent des réponses différentes selon le pays. Une agence qui ne vérifie que des questions en anglais depuis un seul pays peut manquer la façon dont votre entreprise apparaît auprès de clients ailleurs.

Enfin, le livrable est différent. Au lieu d'un rapport de positions, vous voulez voir les réponses complètes, les sources citées et une liste claire d'actions. C'est ce qui rend le travail mesurable.

Signaux d'alerte

Certaines promesses doivent vous faire hésiter. Voici les principales à surveiller lorsque vous parlez à une agence.

• Des positions ou des mentions promises dans ChatGPT. Personne ne contrôle ce que dit un assistant. Toute agence qui promet un placement précis ou une première place vous induit en erreur ou devine.
• Aucun accès aux réponses sous-jacentes. Si l'agence ne vous montre pas le texte complet de ce qu'a dit chaque assistant, vous ne pouvez pas vérifier le travail. Vous devez pouvoir lire les réponses vous-même.
• Des modifications faites sans votre accord. Une agence qui modifie votre site, vos fiches ou vos profils sans demander au préalable est un risque. Vous devez approuver chaque changement avant sa mise en ligne.

Un quatrième signal d'alerte est un reporting vague. Si le rapport mensuel est une capture d'écran sans contexte, ou un score sans explication, demandez les réponses brutes et la liste des questions utilisées. Par exemple, une boulangerie à Genève peut s'entendre dire « votre visibilité IA s'est améliorée » sans voir quels assistants ont changé ni ce qu'ils disent désormais. Ce n'est pas utile.

Une checklist pour comparer les agences

Utilisez cette checklist lorsque vous parlez aux agences. Elle vous aidera à les comparer sur le fond plutôt que sur le discours commercial.

1. Quels assistants, pays et langues mesurez-vous ? Vous voulez une liste claire. S'ils ne vérifient qu'un seul assistant ou une seule langue, la vision est étroite.
2. Fournissez-vous un reporting hebdomadaire avec les réponses complètes ? L'hebdomadaire vaut mieux que le mensuel car les réponses peuvent changer. Les réponses complètes vous permettent de voir exactement ce qui a été dit.
3. Comment les modifications sont-elles approuvées ? Vous devez avoir une étape d'approbation claire avant toute publication ou modification.
4. Quel est votre délai de réponse ? Demandez en combien de temps ils répondent aux questions ou aux demandes. Une réponse lente peut bloquer le travail.

Ajoutez une question : qui rédige ? Certaines agences ne font que conseiller, d'autres rédigent les textes de pages, les FAQ et les descriptions d'entreprise. Si vous avez besoin des textes rédigés, demandez si c'est inclus.

Par exemple, une entreprise de logiciels à Montréal peut demander à chaque agence de montrer un exemple de rapport d'un client actuel, avec l'accord du client. La qualité de cet exemple vous en dit plus que n'importe quel argumentaire.

Une alternative à une agence complète

Toutes les entreprises n'ont pas besoin d'une agence complète. Vous pouvez commencer avec un outil de suivi que vous gérez vous-même. Vasukai vérifie 9 assistants (ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews, Google AI Mode, Perplexity, Claude, DeepSeek, Meta AI, Sarvam) dans 24 langues depuis le pays du client. Il montre où votre entreprise est nommée, qui est nommé à sa place et quels sites les réponses citent. Il rédige aussi les corrections pour vous. Il existe un contrôle IA gratuit sur /sign-in?scan=1.

Si vous voulez que le travail soit fait pour vous, Vasukai Managed sur /managed inclut des corrections techniques sur les pages clés, des pages corrigées ou rédigées chaque mois, des données structurées et un fichier llms.txt, ainsi que des inscriptions sur Google, Bing et Apple. Managed Plus ajoute des actions de relations publiques auprès des sites que les assistants utilisent comme sources. Les deux incluent un suivi hebdomadaire sur 9 assistants face à des concurrents nommés.

Chaque changement est approuvé par vous avant sa mise en ligne, et les réponses arrivent sous 48 heures. Cela vous garde le contrôle pendant que le travail avance.