LLM SEO : faire mentionner votre entreprise par ChatGPT, Gemini et Claude

Ce que signifie le LLM SEO

Un LLM, ou grand modèle de langage, est la technologie derrière ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity et DeepSeek. Lorsqu'une personne pose une question à l'un de ces assistants, celui-ci rédige une réponse. Cette réponse peut nommer des entreprises, des produits ou des services. Le LLM SEO consiste à faire en sorte que ces modèles mentionnent plus probablement votre entreprise, avec exactitude, lorsque des personnes posent des questions sur ce que vous proposez.

Vous entendrez aussi parler de GEO, pour generative engine optimization, ou d'AEO, pour answer engine optimization. Ces termes décrivent le même travail. L'objectif est simple : lorsqu'un client demande une recommandation à un assistant dans votre domaine, vous voulez figurer dans la réponse, décrit correctement.

C'est important car de plus en plus de personnes commencent leurs recherches dans un assistant plutôt que dans un moteur de recherche. Par exemple, un dentiste à Leeds pourrait demander à un assistant un bon dentiste familial acceptant de nouveaux patients. L'assistant donne une courte liste. Si vous n'y figurez pas, vous n'avez jamais fait partie de la conversation.

Deux façons dont un LLM apprend à vous connaître

Il existe deux voies, et elles se comportent très différemment. Savoir sur laquelle vous travaillez vous fait gagner du temps et vous évite de poursuivre la mauvaise piste.

Les données d'entraînement sont ce que le modèle a absorbé du web avant sa date limite. Cela change lentement. Vous ne pouvez pas les modifier, et vous ne pouvez pas payer pour y être ajouté. Si un modèle a découvert votre entreprise il y a un an, cette version peut encore influencer certaines réponses.

La recherche en direct est différente. De nombreux assistants recherchent sur le web avant de répondre, puis citent les pages trouvées. C'est là que vos changements apparaissent plus tôt. Si vous publiez une page claire aujourd'hui, un assistant qui effectue une recherche en direct peut la trouver et l'utiliser dans une réponse cette semaine.

Pour la plupart des petites entreprises, la recherche en direct est là où se fait le travail concret. Vous n'essayez pas de réécrire le passé. Vous vous assurez que les pages et mentions qu'un assistant peut trouver aujourd'hui disent les bonnes choses.

Liste de contrôle LLM SEO

Voici la partie pratique. Parcourez ces points dans l'ordre. Aucun ne nécessite de compétences techniques, et chacun facilite une description correcte de votre entreprise par un assistant.

1. Laissez les robots d'exploration IA lire votre site. Des robots comme OAI-SearchBot et PerplexityBot visitent les pages pour que les assistants puissent les utiliser. Vérifiez les paramètres de votre site et autorisez-les, sauf raison précise de ne pas le faire. Si vous les bloquez, vous êtes invisible pour la recherche en direct.
2. Indiquez clairement sur votre site ce que vous faites, où, pour qui et à quel prix. Un visiteur doit le comprendre dès les premières lignes. Par exemple, un plombier à Manchester pourrait écrire : plomberie d'urgence à Manchester, maisons et petits bureaux, déplacement à partir d'un tarif fixe, disponible sept jours sur sept.
3. Répondez aux questions courantes dans des paragraphes courts et autonomes. Chaque réponse doit avoir du sens en elle-même, sans que le lecteur ait vu le reste de la page. Les assistants extraient souvent un seul paragraphe, alors n'enfouissez pas la réponse dans un long récit.
4. Soyez présent sur les sites d'avis, annuaires et listes que les assistants citent dans votre domaine. Identifiez les sources que les assistants citent lorsque des personnes posent des questions sur votre type d'activité, puis assurez-vous que vos coordonnées figurent sur ces sources.
5. Gardez des informations cohérentes partout. Votre nom, adresse, numéro de téléphone, horaires et services doivent correspondre sur votre site, vos profils et toute fiche d'annuaire. Des informations contradictoires rendent un assistant moins confiant à votre sujet.
6. Corrigez les informations erronées à la source. Si une ancienne page ou fiche indique que vous avez fermé, déménagé ou changé votre offre, corrigez cette page. Publier une nouvelle page ne supprime pas une ancienne erreur.

L'ordre importe moins que de terminer la liste. Une entreprise qui applique les six points sera plus facile à décrire pour un assistant qu'une entreprise qui se contente de réécrire sa page d'accueil.

Si vous voulez comprendre en quoi cela diffère du travail de référencement traditionnel, consultez notre guide GEO vs SEO.

Ce qu'un outil LLM SEO doit faire

Vous pouvez le faire à la main, mais c'est répétitif. Il faudrait poser les mêmes questions chaque semaine, sur plusieurs assistants, et vous souvenir de ce qui a changé. Un outil est surtout utile pour la vérification et le suivi.

• Poser les questions de vos clients à plusieurs modèles selon un calendrier. Un seul assistant ne suffit pas, car ils répondent différemment. Vous voulez voir la tendance sur l'ensemble des modèles.
• Afficher les réponses complètes, les concurrents nommés et les sources citées. Un résumé ne suffit pas. Vous devez lire ce qui a été réellement dit, voir qui a été nommé à votre place et voir quels sites l'assistant a utilisés.
• Transformer les lacunes en actions précises. Savoir ce qui vous manque n'est utile que si cela mène à une correction. Le meilleur résultat est une liste classée de choses à modifier, pas une note.
• Tenir un historique dans le temps pour savoir si vos changements ont fonctionné.

Vasukai fait cela à partir de 29 $ par mois, avec une première vérification gratuite qui montre ce que ChatGPT dit de votre entreprise. Il pose les questions de vos clients aux assistants selon le calendrier que vous choisissez, affiche les réponses complètes, qui a été nommé à votre place et quels sites ont été cités. Il fournit ensuite une liste classée d'actions, et un bouton qui rédige le texte pour chaque correction. Il inclut aussi des outils SEO Google comme la recherche de mots-clés, le suivi hebdomadaire des positions et une vérification technique mensuelle du site.