Come posizionarsi su ChatGPT e farsi consigliare l'azienda

Prima di tutto, cosa significa 'posizionarsi' in ChatGPT

ChatGPT non mostra una lista di dieci link blu come un motore di ricerca. Scrive una singola risposta che nomina alcune aziende e ne lascia fuori altre. Quindi, quando le persone chiedono come posizionarsi su ChatGPT, di solito intendono: come faccio a essere nominato in quella risposta, e descritto correttamente?

È un obiettivo diverso dalla ricerca tradizionale. Non stai lottando per la prima posizione in una pagina. Stai cercando di essere uno dei pochi nomi che l'assistente sceglie di menzionare, e di far sì che i dettagli che fornisce su di te siano accurati.

La risposta cambia a seconda di come è formulata la domanda, di dove si trova l'utente e di quando la pone. Per esempio, un dentista a Milano potrebbe chiedere 'miglior dentista a Milano' un giorno e 'dentista d'urgenza vicino a me' il giorno dopo. ChatGPT potrebbe nominare studi diversi ogni volta. Questa variabilità è normale, ed è per questo che dovresti testare più di una volta.

Da dove ChatGPT prende le sue risposte

ChatGPT attinge a due fonti principali. Primo, ciò che ha imparato durante l'addestramento, che è un'ampia istantanea del web. Secondo, quando cerca sul web al momento della tua domanda, usa le pagine che trova allora. Entrambe contano, ma i risultati di ricerca in tempo reale sono la parte che puoi influenzare più direttamente.

Quando ChatGPT cerca, può mostrare le fonti che ha usato. Quelle citazioni sono oro. Ti dicono esattamente quali siti web l'assistente si fida nel tuo mercato. Se vedi la stessa directory o sito di recensioni apparire più e più volte, è un segnale per farti inserire lì.

Un punto tecnico facile da trascurare: il crawler di ricerca di OpenAI si chiama OAI-SearchBot. Se il tuo file robots.txt lo blocca, le tue pagine hanno meno probabilità di apparire nei risultati di ricerca di ChatGPT. Verifica con il tuo sviluppatore web che questo crawler sia consentito.

Per un quadro più completo di come questo si differenzia dalla classica ottimizzazione per i motori di ricerca, consulta la nostra guida su GEO vs SEO.

Sette passi per farsi nominare

Questi passi sono pratici e sotto il tuo controllo. Nessuno di essi garantisce una menzione, ma insieme rendono molto più probabile che ChatGPT sappia chi sei e cosa fai.

1. Trova le domande che fanno i clienti. Annota frasi come 'miglior X a [città]', 'X vicino a me', 'X per [esigenza]'. Per esempio, un idraulico a Roma potrebbe elencare 'idraulico urgente Roma', 'riparazione caldaia vicino a me' e 'idraulico per certificazioni affitto'.
2. Fai tu stesso quelle domande a ChatGPT. Nota chi viene nominato e quali fonti vengono citate. Questo ti mostra il panorama attuale e dove manchi.
3. Assicurati che il tuo sito risponda chiaramente a ogni domanda. Dichiara cosa fai, dove lo fai, chi servi e la tua fascia di prezzo. Non far indovinare le persone.
4. Consenti OAI-SearchBot in robots.txt e assicurati che le pagine chiave siano indicizzate dai motori di ricerca. Se le tue pagine non possono essere scansionate, non possono essere citate.
5. Fatti inserire e recensire nelle directory e nei siti di recensioni che ChatGPT cita per il tuo settore. Se continui a vedere la stessa directory locale nelle citazioni, rivendica la tua scheda lì.
6. Ottieni menzioni su altri siti. Notizie locali, liste di settore, pagine di partner e forum aiutano tutti a costruire un'immagine della tua azienda al di là del tuo sito web.
7. Mantieni nome, indirizzo e dettagli identici ovunque. Orari di apertura o numeri di telefono incoerenti confondono sia le persone che gli assistenti.

Il terzo passo è dove molte piccole imprese falliscono. Si descrivono in termini vaghi come 'fornitore di soluzioni' invece di dire 'riparazione frigoriferi commerciali a Torino, intervento da 60 euro'. Il linguaggio semplice vince.

Cosa non fare

Non riempire le pagine di parole chiave né comprare recensioni false. Gli assistenti riassumono la reputazione da molte fonti, e i segnali falsi possono ritorcersi contro. Se le tue recensioni sembrano innaturali, può danneggiare la fiducia invece di aiutarla.

Non giudicare la tua posizione da un solo test. Chiedi più volte, con formulazioni diverse, e in giorni diversi. ChatGPT non è deterministico. Una singola risposta è un'istantanea, non una classifica.

Evita anche di trattarlo come un compito una tantum. Il web cambia, i concorrenti pubblicano nuove pagine e le fonti dell'assistente cambiano. Una leggera revisione mensile è più utile di una grande spinta una volta all'anno.

Come monitorarlo

Fai le stesse domande con regolarità e registra se vieni nominato. Un semplice foglio di calcolo con colonne per data, domanda, aziende nominate e fonti citate è sufficiente per iniziare.

Confronta con i concorrenti e con altri assistenti. Gemini, Perplexity e Google AI possono dare risposte diverse alla stessa domanda, quindi controllare solo ChatGPT ti dà una visione parziale.

Vasukai lo fa automaticamente. Pone le domande che fanno i tuoi clienti con la frequenza che scegli, mostra se vieni nominato, chi viene nominato al tuo posto e quali siti web vengono citati. Il suo controllo gratuito mostra cosa dice ChatGPT della tua azienda oggi, senza carta di credito. Questo ti dà una base di partenza prima di iniziare a cambiare qualsiasi cosa.