Hoe je rankt in ChatGPT en je bedrijf aanbevolen krijgt

Eerst: wat 'ranken' in ChatGPT betekent

ChatGPT toont geen lijst met tien blauwe links zoals een zoekmachine. Het schrijft één antwoord waarin sommige bedrijven worden genoemd en andere niet. Dus als mensen vragen hoe je rankt in ChatGPT, bedoelen ze meestal: hoe word ik in dat antwoord genoemd, en correct beschreven?

Dat is een ander doel dan traditioneel zoeken. Je vecht niet om positie één op een pagina. Je probeert een van de weinige namen te zijn die de assistent noemt, en ervoor te zorgen dat de details die het over je geeft kloppen.

Het antwoord verandert afhankelijk van hoe de vraag is geformuleerd, waar de gebruiker is en wanneer die vraagt. Een tandarts in Utrecht kan de ene dag 'beste tandarts in Utrecht' vragen en de volgende dag 'spoedtandarts bij mij in de buurt'. ChatGPT kan elke keer andere praktijken noemen. Die variatie is normaal, en daarom moet je meer dan eens testen.

Waar ChatGPT zijn antwoorden vandaan haalt

ChatGPT put uit twee hoofdbronnen. Ten eerste wat het tijdens training heeft geleerd, een brede momentopname van het web. Ten tweede, wanneer het tijdens je vraag het web doorzoekt, gebruikt het pagina's die het dan vindt. Beide zijn belangrijk, maar de live zoekresultaten kun je het meest direct beïnvloeden.

Wanneer ChatGPT zoekt, kan het de gebruikte bronnen tonen. Die citaten zijn goud waard. Ze vertellen je precies welke websites de assistent in jouw markt vertrouwt. Als je steeds dezelfde directory of reviewsite ziet opduiken, is dat een signaal om je daar te laten vermelden.

Een technisch punt dat makkelijk wordt gemist: de zoekcrawler van OpenAI heet OAI-SearchBot. Als je robots.txt die blokkeert, is de kans kleiner dat je pagina's in ChatGPT-zoekresultaten verschijnen. Controleer met je webontwikkelaar of deze crawler is toegestaan.

Voor een vollediger beeld van hoe dit verschilt van klassieke zoekmachineoptimalisatie, zie onze gids over GEO vs SEO.

Zeven stappen om genoemd te worden

Deze stappen zijn praktisch en binnen je controle. Geen enkele garandeert een vermelding, maar samen maken ze het veel waarschijnlijker dat ChatGPT weet wie je bent en wat je doet.

1. Zoek de vragen die klanten stellen. Schrijf zinnen op zoals 'beste X in [stad]', 'X bij mij in de buurt', 'X voor [behoefte]'. Een loodgieter in Rotterdam kan bijvoorbeeld 'spoed loodgieter Rotterdam', 'cv-ketel reparatie bij mij in de buurt' en 'loodgieter voor verhuurdersverklaringen' opschrijven.
2. Stel die vragen zelf aan ChatGPT. Noteer wie wordt genoemd en welke bronnen worden geciteerd. Dit laat je het huidige landschap zien en waar je ontbreekt.
3. Zorg dat je site elke vraag duidelijk beantwoordt. Vermeld wat je doet, waar je het doet, wie je bedient en je prijsklasse. Laat mensen niet raden.
4. Sta OAI-SearchBot toe in robots.txt en zorg dat belangrijke pagina's door zoekmachines worden geïndexeerd. Als je pagina's niet kunnen worden gecrawld, kunnen ze niet worden geciteerd.
5. Zorg dat je vermeld en beoordeeld staat op de directories en reviewsites die ChatGPT voor jouw vakgebied citeert. Als je steeds dezelfde lokale directory in de citaten ziet, claim dan je vermelding daar.
6. Verdien vermeldingen op andere sites. Lokaal nieuws, branchelijsten, partnerpagina's en forums helpen allemaal om een beeld van je bedrijf op te bouwen buiten je eigen website.
7. Houd je naam, adres en gegevens overal identiek. Inconsistente openingstijden of telefoonnummers verwarren zowel mensen als assistenten.

Stap drie is waar veel kleine bedrijven de fout ingaan. Ze beschrijven zichzelf in vage termen zoals 'oplossingenleverancier' in plaats van 'wij repareren commerciële koelkasten in Utrecht, voorrijkosten vanaf 60 euro'. Duidelijke taal wint.

Wat je niet moet doen

Proppen je pagina's niet vol met keywords en koop geen nepbeoordelingen. Assistenten vatten reputatie samen uit vele bronnen, en valse signalen kunnen tegen je werken. Als je beoordelingen onnatuurlijk lijken, kan dat het vertrouwen schaden in plaats van helpen.

Beoordeel je positie niet op basis van één test. Vraag meerdere keren, in verschillende bewoordingen, en op verschillende dagen. ChatGPT is niet deterministisch. Een enkel antwoord is een momentopname, geen ranglijst.

Vermijd ook om dit als een eenmalige taak te zien. Het web verandert, concurrenten publiceren nieuwe pagina's en de bronnen van de assistent verschuiven. Een lichte maandelijkse controle is nuttiger dan één grote push per jaar.

Hoe je het volgt

Stel dezelfde set vragen volgens een schema en noteer of je wordt genoemd. Een simpele spreadsheet met kolommen voor datum, vraag, genoemde bedrijven en geciteerde bronnen is genoeg om te beginnen.

Vergelijk met concurrenten en andere assistenten. Gemini, Perplexity en Google AI kunnen verschillende antwoorden geven op dezelfde vraag, dus alleen ChatGPT checken geeft je een gedeeltelijk beeld.

Vasukai doet dit automatisch. Het stelt de vragen die je klanten stellen volgens een door jou gekozen schema, toont of je wordt genoemd, wie in plaats daarvan wordt genoemd en welke websites worden geciteerd. De gratis check laat zien wat ChatGPT vandaag over je bedrijf zegt, zonder creditcard. Dat geeft je een basislijn voordat je iets verandert.