LLM SEO: ChatGPT, Gemini en Claude jou laten noemen

Wat LLM SEO betekent

Een LLM, of groot taalmodel, is de technologie achter ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity en DeepSeek. Wanneer iemand een van deze assistenten een vraag stelt, schrijft de assistent een antwoord. Dat antwoord kan bedrijven, producten of diensten noemen. LLM SEO is het werk om die modellen waarschijnlijker jouw bedrijf accuraat te laten noemen wanneer mensen vragen naar wat jij aanbiedt.

Je hoort dit ook wel GEO genoemd, wat staat voor generative engine optimization, of AEO, wat staat voor answer engine optimization. Ze beschrijven hetzelfde werk. Het doel is simpel: wanneer een klant een assistent om een aanbeveling vraagt in jouw vakgebied, wil je in het antwoord staan, correct beschreven.

Dit is belangrijk omdat meer mensen hun zoektocht nu beginnen in een assistent in plaats van een zoekmachine. Een tandarts in Utrecht kan bijvoorbeeld een assistent vragen naar een goede gezinstandarts die nieuwe patiënten aanneemt. De assistent geeft een kort lijstje. Sta je er niet op, dan was je nooit in het gesprek.

Twee manieren waarop een LLM over je leert

Er zijn twee paden, en ze gedragen zich heel verschillend. Weten aan welk je werkt bespaart je tijd en voorkomt dat je het verkeerde najaagt.

Trainingsdata is wat het model van het web heeft opgenomen vóór zijn afsluitdatum. Dit verandert langzaam. Je kunt het niet bewerken en je kunt niet betalen om toegevoegd te worden. Als een model een jaar geleden over je bedrijf heeft geleerd, kan die versie nog steeds sommige antwoorden vormen.

Live zoeken is anders. Veel assistenten zoeken op het web voordat ze antwoorden en citeren dan de pagina's die ze vonden. Hier zijn je wijzigingen sneller zichtbaar. Als je vandaag een duidelijke pagina publiceert, kan een assistent die live zoekt deze deze week vinden en gebruiken in een antwoord.

Voor de meeste kleine bedrijven gebeurt het praktische werk in live zoeken. Je probeert het verleden niet te herschrijven. Je zorgt ervoor dat de pagina's en vermeldingen die een assistent vandaag kan vinden, de juiste dingen zeggen.

LLM SEO-checklist

Dit is het praktische deel. Werk deze op volgorde af. Geen van deze vereist technische vaardigheden, en elk maakt het een assistent makkelijker om je correct te beschrijven.

1. Laat AI-zoekcrawlers je site lezen. Crawlers zoals OAI-SearchBot en PerplexityBot bezoeken pagina's zodat assistenten ze kunnen gebruiken. Controleer je site-instellingen en sta ze toe, tenzij je een specifieke reden hebt om dat niet te doen. Als je ze blokkeert, ben je onzichtbaar voor live zoeken.
2. Vermeld duidelijk op je site wat je doet, waar, voor wie en tegen welke prijs. Een bezoeker moet dit in de eerste paar regels begrijpen. Een loodgieter in Rotterdam kan bijvoorbeeld schrijven: spoedloodgieterswerk in Rotterdam, woningen en kleine kantoren, voorrijkosten vanaf een vast tarief, zeven dagen per week beschikbaar.
3. Beantwoord veelgestelde vragen in korte, op zichzelf staande alinea's. Elk antwoord moet op zichzelf logisch zijn, zonder dat de lezer de rest van de pagina heeft gezien. Assistenten pakken vaak een enkele alinea, dus begraaf het antwoord niet in een lang verhaal.
4. Wees aanwezig op de review sites, directories en lijsten die assistenten in jouw vakgebied citeren. Zoek uit welke bronnen assistenten aanhalen wanneer mensen vragen naar jouw type bedrijf, en zorg dat je gegevens op die bronnen staan.
5. Houd gegevens overal consistent. Je naam, adres, telefoonnummer, openingstijden en diensten moeten overeenkomen op je site, je profielen en elke directory-vermelding. Gemengde gegevens maken een assistent minder zeker over jou.
6. Corrigeer verkeerde informatie bij de bron. Als een oude pagina of vermelding zegt dat je gesloten, verhuisd of veranderd bent in wat je aanbiedt, herstel die pagina dan. Een nieuwe pagina publiceren verwijdert een oude fout niet.

De volgorde is minder belangrijk dan de lijst afmaken. Een bedrijf dat alle zes doet, is voor een assistent makkelijker te beschrijven dan een bedrijf dat alleen zijn homepage herschrijft.

Wil je begrijpen hoe dit verschilt van traditioneel zoekwerk, zie onze gids over GEO vs SEO.

Wat een LLM SEO-tool moet doen

Je kunt dit handmatig doen, maar het is repetitief. Je zou elke week dezelfde vragen moeten stellen aan meerdere assistenten en onthouden wat er veranderd is. Een tool is vooral nuttig voor het controleren en het bijhouden.

• Stel meerdere modellen de vragen van je klanten volgens een schema. Eén assistent is niet genoeg, want ze antwoorden verschillend. Je wilt het patroon over modellen heen zien.
• Toon volledige antwoorden, genoemde concurrenten en geciteerde bronnen. Een samenvatting is niet genoeg. Je moet lezen wat er daadwerkelijk is gezegd, zien wie er in plaats van jou werd genoemd, en zien welke websites de assistent gebruikte.
• Zet hiaten om in specifieke acties. Weten dat je ontbreekt is alleen nuttig als het leidt tot een oplossing. De beste output is een gerangschikte lijst van dingen om te veranderen, niet een score.
• Houd een registratie bij over tijd zodat je kunt zien of je wijzigingen hebben gewerkt.

Vasukai doet dit vanaf $29 per maand, met een gratis eerste controle die laat zien wat ChatGPT over je bedrijf zegt. Het stelt de assistenten de vragen van je klanten volgens een door jou gekozen schema, toont de volledige antwoorden, wie er in plaats van jou werd genoemd, en welke sites werden geciteerd. Daarna geeft het een gerangschikte lijst van acties, en een knop die de tekst voor elke oplossing opstelt. Het bevat ook Google SEO-tools zoals zoekwoordonderzoek, wekelijkse positietracking en een maandelijkse technische sitecontrole.