Rastreamento do Google AI Mode
O Google AI Mode é o recurso de busca conversacional do Google, separado do AI Overview que aparece acima dos resultados normais. Rastreá-lo significa fazer as perguntas que seus clientes fazem e registrar quais empresas são citadas. Este guia explica como fazer isso manualmente ou com uma ferramenta, e o que fazer com o que você encontrar.
O que é o Google AI Mode
O Google AI Mode é um modo de busca conversacional dentro do Google. Você digita uma pergunta e, em vez de uma lista de links, recebe uma resposta escrita que reúne informações de toda a web. É um recurso diferente do AI Overview que fica acima dos resultados normais de busca.
Essa diferença importa porque os dois recursos nem sempre se comportam da mesma forma. O AI Overview é um resumo anexado a uma página de resultados. O AI Mode é uma conversa de ida e volta, então o cliente pode fazer perguntas de acompanhamento e obter uma resposta mais específica.
Para uma pequena empresa, a pergunta prática é simples. Quando alguém pede uma recomendação a um assistente de IA na sua categoria, sua empresa é citada? Se não, quem é? É para isso que serve o rastreamento.
Por exemplo, um dentista em Leeds pode perguntar a um assistente: "Quem é um bom dentista de emergência em Leeds?" A resposta pode citar três consultórios. Se o seu não estiver entre eles, você acabou de aprender algo útil.
Por que rastrear separadamente
O AI Mode e os AI Overviews podem citar empresas diferentes para a mesma pergunta. Se você verifica apenas um, está vendo parte do quadro. Um concorrente pode aparecer no AI Mode enquanto você aparece no Overview, ou o contrário.
Os dois recursos também citam sites diferentes. O AI Mode pode se apoiar em um diretório, um site de avaliações ou uma página de notícias local. Os AI Overviews podem se apoiar no seu próprio site ou em um conjunto diferente de fontes. Saber quais páginas são citadas mostra onde você deve concentrar seus esforços.
Há também a questão de idioma e localização. Um assistente respondendo de um país pode dar uma resposta diferente do mesmo assistente respondendo de outro. Se você atende clientes em mais de um lugar, uma única verificação da sua mesa não conta a história completa.
Por exemplo, uma operadora de turismo em Kochi pode descobrir que o AI Mode a cita quando a pergunta é feita em inglês, mas cita outra operadora quando a mesma pergunta é feita em hindi ou tâmil. Vale a pena saber disso.
Rastreamento manual
Você mesmo pode rastrear o AI Mode. Não custa nada além de tempo, e é um ponto de partida razoável se você tem apenas algumas perguntas.
O método é direto. Use um navegador limpo, ou seja, um onde você não esteja conectado a uma conta pessoal do Google e onde seu histórico de busca não esteja moldando os resultados. Defina sua localização para o país que lhe interessa. Depois, faça as perguntas que seus clientes fariam.
Anote o que você vê. Para cada pergunta, registre a data, as palavras exatas que usou, se sua empresa foi citada, quais empresas foram citadas em seu lugar e quais sites a resposta citou.
Aqui está uma rotina simples que você pode seguir:
- Liste de dez a vinte perguntas que seus clientes realmente fazem, com as palavras deles.
- Abra um navegador limpo e defina a localização para o país-alvo.
- Faça cada pergunta no AI Mode e leia a resposta completa.
- Registre quem é citado, quem é citado em seu lugar e quais sites são citados.
- Repita no mesmo dia toda semana para que os resultados sejam comparáveis.
O problema é que isso é lento e difícil de repetir. As respostas mudam, os navegadores lembram das coisas e, depois de algumas semanas, a planilha fica bagunçada. Além disso, cobre apenas um assistente por vez.
Rastreamento com uma ferramenta
Um rastreador faz o mesmo trabalho em uma programação. Você escolhe as perguntas, os assistentes e a frequência de verificação, e a ferramenta registra as respostas para você.
O Vasukai verifica 9 assistentes (ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews, Google AI Mode, Perplexity, Claude, DeepSeek, Meta AI, Sarvam) em 24 idiomas a partir do país do cliente. Ele mostra onde uma empresa é citada, quem é citado em seu lugar e quais sites as respostas citam, e escreve as correções. Há uma verificação de IA gratuita em /sign-in?scan=1 que não precisa de cartão.
Cada resposta é mostrada na íntegra, para que você possa ler exatamente o que cada assistente disse em vez de confiar em um resumo. As perguntas podem ser feitas no idioma do seu cliente e em até mais dois, o que importa se você atende mais de uma comunidade linguística.
A ferramenta também oferece uma lista classificada de ações, e um botão "Escreva para mim" redige o texto de cada correção, como texto de página, FAQs ou descrição da empresa. Todo plano inclui também ferramentas de SEO do Google: pesquisa de palavras-chave com lances do Keyword Planner, rastreamento semanal de posições, consultas de sites, anúncios do Google dos concorrentes e uma verificação técnica mensal do site.
Se você quer entender como isso difere do trabalho tradicional de busca, veja GEO vs SEO.
O que fazer com os resultados
O objetivo do rastreamento não é o rastreamento em si. São as mudanças que você faz depois. Comece pelas respostas que citam um concorrente e pelos sites que elas citam.
Olhe para esses sites citados. São diretórios nos quais você não está listado? Páginas de avaliações onde você tem poucas avaliações? Uma notícia local? Um post de comparação? Cada um é um lugar onde você poderia realisticamente aparecer.
Depois, olhe para suas próprias páginas. Se os assistentes continuam citando a página de FAQ de um concorrente, escreva uma FAQ melhor. Se eles citam uma página que descreve os serviços com clareza e a sua é vaga, reescreva a sua em linguagem simples que responda à pergunta diretamente.
Uma ordem prática de trabalho é assim:
- Corrija as perguntas em que você está ausente, mas um concorrente é citado.
- Faça seu cadastro ou atualize seus dados nos sites que as respostas mais citam.
- Reescreva as páginas que deveriam responder a essas perguntas.
- Verifique novamente as mesmas perguntas após algumas semanas para ver o que mudou.
- Mantenha as perguntas em que você já é citado e proteja-as.
Por exemplo, um encanador em Manchester pode descobrir que o AI Mode cita três concorrentes e menciona um diretório comercial mais dois sites de avaliações. A primeira correção não é reescrever o site. É garantir que o cadastro no diretório esteja completo e os perfis de avaliação estejam atualizados.
Mantenha um registro simples. Data, pergunta, quem foi citado, o que você mudou. Ao longo de alguns meses, esse registro se torna o documento de marketing mais útil que você tem, porque mostra o que realmente move as respostas.
Perguntas
O AI Mode é o mesmo que os AI Overviews?
Não. São dois recursos diferentes do Google e podem dar respostas diferentes. Verifique os dois, porque uma empresa pode aparecer em um e não no outro.
Com que frequência devo verificar?
Semanalmente é suficiente para a maioria das empresas. Escolha um dia fixo para que os resultados sejam comparáveis ao longo do tempo.
Posso verificar de graça?
Sim, com a verificação de IA gratuita em /sign-in?scan=1. Não precisa de cartão e mostra o que o ChatGPT diz sobre sua empresa.